近年来，国家继续推进普惠金融展开。在此布景下，济南市银行稳妥业协会牵头打造的“泉城惠家保”普惠型家财险项目，成为方针落地的生动实践。自2025年5月上线万户家庭供给危险保证，累计保费打破千万元，为全国普惠稳妥展开奉献了“济南才智”。

　　家庭作为社会根本单元，其产业安全关乎民生福祉。传统家财险存在“重巨灾、轻日常，重投保、轻理赔”的坏处，难以满意居民实践的需求。济南作为省会城市，面对老旧小区根底设施老化、新市民保证需求火急等实际应战。

　　济南市银行稳妥业协会紧扣“稳妥为民”主旨，聚集大众急难愁盼，立异构建普惠特点杰出、服务才能微弱的家庭产业稳妥体系，推进稳妥服务从产品销售向全方位危险办理改变，“泉城惠家保”应运而生，为家庭产业安全撑起“防护伞”。

　　“泉城惠家保”的成功，得益于机制立异与多方协同。项目构建起“政府增信、监管辅导、协会统筹、职业共保、银保联动”的五方协作生态，打通了“政府—监管—协会—商场—大众”协作链条。

　　2025年头，济南市银行稳妥业协会安排人保财险、安全产险、太平洋产险等10家稳妥公司，环绕产品设计、服务流程等展开专题研讨，牵头起草《泉城惠家保共保协议》，在监管辅导下完结共保体组成，构成职责清楚、分工协作的运营体系，为普惠稳妥融入社会服务体系供给了高效形式。

　　依托“稳妥+科技+服务”立异形式，“泉城惠家保”完结服务效能跃升，践行了监管部门关于科技赋能稳妥的要求。

　　线上服务快捷高效，建立大众号、二维码等多元化投保途径，引进“零代码产品工厂”技能，一周内就可以完结保证计划参数化调整并全途径上线。体系选用分布式架构，支撑瞬时万级投保并发，严守数据隐私标准，保证事务安全安稳运转。

　　危险减量服务落地收效，让居民逼真感受到普惠稳妥的温度。7月5日上午，钢城区的吕先生在渠道提交室内保洁需求后，仅4分钟就收到“已匹配保洁师，估计10时上门”的呼应。10时整，穿蓝色工装的保洁师按时抵达，带着分类明晰的东西展开服务——擦油烟机时先喷除油剂静置，再用细纤维抹布顺纹理擦洗，连沙发底都趴着整理两遍。两小时后，亮得能映出人影的玻璃和毫无油腻的灶台，让吕先生不由得给出“五星好评”。而在棋盘小区（六区）的“房子体检”公益活动中，70岁的张女士家厨房频频跳闸的问题被快速处理：师傅用测电笔查出线路老化，当场更换新插座和稳妥丝，还提示她“燃气软管该换了，挂号后免费送一根来”。3天里，工作人员为250多户居民排查危险，修正了22处问题，居民们慨叹：“这是给房子‘治病’，更是给咱们省心！”

　　“稳妥+物业”形式立异联动。“泉城惠家保”项目共保体、技能服务商飞鸟鱼信息科技联合诚信行、龙湖智创等9家龙头物业，其工程修理服务掩盖113个社区、22万户居民。一起，物业管家转型“稳妥联络专员”，以信赖背书为根底，充沛的发挥紧贴业主日子场景优势，完结链接业主“咨询、报修、协赔”一站式服务，打通普惠保证“最终一公里”。

　　“泉城惠家保”以“低门槛、高保证、多频次、强服务”为核心理念，产品职责掩盖火灾、高空坠物、电信欺诈等常见场景，供给产业损失、家庭修理等多元服务，真实“以小保费撬动大保证”。

　　项目设置99元至498元四档计划及个性化“加油包”，针对新市民、养宠物家庭等集体定制职责模块，精准满意多种需求，显示普惠稳妥温度。

　　“泉城惠家保”经过商场化手法减轻政府救灾财务压力，提高城市灾后恢复才能，将稳妥服务嵌入社区管理，增强底层危险管理才能与居民安全感，为全国同类城市供给了可仿制的实践经验。

　　济南市银行稳妥业协会相关担任这个的人说，将继续优化“泉城惠家保”产品与服务，扩展掩盖规模，打造“稳妥泉城”手刺，推进普惠稳妥从理念走向更宽广的实践，为构建美好家乡奉献金融力气。

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