厨房里，包大妈正系着围裙有条有理准备晚餐，案板上切好的肉丝、洗净的青菜规整摆放，就等着开战炒出一桌热菜。可就在她按下电磁炉开关的瞬间，家里忽然厨房，想到家人下班回家要饿肚子，包大妈焦灼不已，立刻拨通了内蒙古电力集团巴彦淖尔乌拉特后旗供电公司
“您别着急，咱们立刻曩昔！”接到求助电话后，该公司配电急修班值勤电工薛振宇、兰天云敏捷呼应，驾驭电力急修车疾驰奔赴小区。途中，两人还特意再次致电包大妈，承认详细单元楼层，一起详尽核实断电前是否有异响、跳闸等状况，为现场抢修提早预判毛病方向。
抵达现场后，抢修人员当即拿出东西展开毛病点排查。经过专业仪器排查线路、翻开配电箱细心检查，很快精准定位毛病点。家中低压开关因运用年数的约束较长、线路负荷动摇，老化过热后焚毁，导致线路中止供电。做好安全措施，两人全力展开抢修作业。拆线、拆开旧开关、整理接线端子尘埃、装置新配件、紧固接线、调试检测一系列操作有条有理、熟练高效，专心的作业、默契的合作让抢修功率大幅提高。
短短十几分钟后，跟着“合闸”一声轻响，包大妈家的电灯立刻点亮，电磁炉康复制热，沉寂的厨房瞬间重拾焰火暖意。“太感谢你们了！这么快就修好了，一点没耽搁做晚饭，你们真是民生看护者！”包大妈看着灶上逐渐升温的铁锅，脸上露出了适意笑颜，握着抢修人员的手连连道谢。
心系民生诉求，破解急难愁盼。该公司一直据守“蒙电厚意暖万家”的服务标语，以快速呼应、高效处置的实际行动，筑牢便民服务“连心桥”，用精深技能与暖心服务，看护民生光亮、护航万家“焰火气”。（巴根那）
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