商业地产招商运营手册:工作内容及岗位工作职责

 服务项目     |      来源:米乐体育app官网    发布时间:2025-03-21 16:14:34


  近几年来随着国内城市化提速,商业地产企业高速地以求谋得更大市场占有率,刺激了商业地产的蓬勃发展。新兴商圈在各个大城市风起云涌,商业地产的机会与风险并存,商业地产的招商与运营工作决定了项目的成败。商业地产招商工作流程是什么?运营人员的岗位工作职责又包含哪些?本文,飙马商业地产将围绕这两点进行展开。

  ⑦ 项目商业规划设计了解(设计图平面效果图项目经济技术指标交通组织人流组织物流组织)

  ⑨ 项目商业功能配套设置研议(停车场、公共休息区、公共绿化、公交车站点等)

  ① 根据市场调查与研究做出市场同类物业招商优惠方案比较表(免租、装修费用、物管费用等)

  ④ 根据测算结果提报招商优惠方案,提请集团审批(分业种、分品牌、分位置、分区域),结合项目预计销售价格制定情况推进项目租金标准的审定

  岗位岗位工作职责详细的细节内容运营总监管理职能1.负责组织制定企业的年度、季度总体经营规划,制定营业目标;2.负责组织制定市场经营销售的策略和具体实施措施,制定企业的品牌策略、销售策略、树立企业形象;3.负责制定企业内部工作流程,保证各项工作能顺顺利利地进行;4.依据市场反馈信息制定或者调整市场经营销售的策略,监控产品质量、服务品质、品牌效应、企业形象;5.协调各部门之间的工作与关系,建立有效的企业内部工作机制;6.与企业外部部门建立良好的合作伙伴关系,协调与政府、媒体等的关系,保证企业良好的外部环境;业务职能1.建立有效的员工奖励制度,负责对各部门进行绩效考核。2.负责建设和发展运营团队,组织并且开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定;3.负责所辖区域的整体市场工作规划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。4.负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范,负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品研究开发等相关工作的落实。运营经理管理职能及业务执行1、制定和实施公司总体战略与年度经营计划,购物中心经营目标、考核标准和工作规划并落实到年度、季度、月、周计划,分解到日常工作,实施目标管理以实现购物中心经营指标的完成;2、建立和健全公司的管理体系与组织架构,组织协调各个部门的协作关系,保障信息互通,资源共享,行动一致;3、负责抓好公司经营规章制度和细则的制定,系统的规划年度工作规划,制定标准化、规范化的工作流程;4、建立完整的客户资料体系,包括招商文件、租赁文件、装修文件、变更情况、续签文件及其他管理文件,负责为公司重大决策事项提供提供相关的数据支持及专项的研究报告;5、全方面提高公司的管理上的水准和服务的品质,创造良好的经济效益与社会效益,审查各部门所提交的工作汇报,评估其工作效率并对出现的问题进行及时处理;6、负责公司公共关系工作,建立和维护公司良好的社会形象;7、根据董事会提出的战略目标,组织制定公司中长期发展的策略与经营方案,并推动实施;8、推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。9、处理卖场发生的事件,维护公司利益,确保顾客满意;10、负责商业项目日常商家管理,监督保洁卫生标准,配合行政主任部门检查等工作;物业工程部业务执行 1. 物业设备设施的日常维护、保养和维修 2. 项目的水电气、空调、电梯的使用和管理 3. 联合招商部、营销策划部、现场管理部完成商户的装修管理 4. 项目节能降耗的方法和实施 5. 项目物业条件改造的可行性评估和施工监控 6. 项目消防监控管理7. 本部门的业务技能的指导和培训 8. 配合现场部执行现场管理、配合招商部催缴商户租金及相关联的费用现场管理部业务执行 1. 制订开关门及货品进出的制度、流程及监督实施 2. 营销活动的现场管理 3. 公共区域空间的管理 4. 停车导引与停车场管理 5. 环境卫生管理/保洁管理 6. 安全管理/保安管理7. 巡场反馈流程与巡场管理8.联合招商部、营销策划部、物业工程部完成商户的装修管理9. 商户的管理及惩处10. 突发事件的管理和反馈流程11. 客服管理和反馈流程12. 协助招商部催缴商户租金及相关联的费用财务出纳业务执行 1. 项目经营活动的账目管理 2. 项目租金、水电气等费用的收取 3. 商户的退款的办理 4. 项目印鉴的管理 5. 项目票据等财务文本的管理和办理 6. 项目证照的管理和变更 7. 项目人员因公费用的报销等事务的办理

  【免责声明】本文由商业地产课堂整理编辑,部分内容及图片来自互联网,版权属于原本的作者所有,转载请标注明确出处,若有侵权请联系我们删除。

  特色地产诸葛亮-飙马中国,20余年专业、专心、专注为地市县房地产企业转型特色小镇、商业地产&产业地产项目提供全程保姆化菜单式服务:

  1、拿地顾问,联合国际国内机器人、科创名校、智慧医院、文化创意、养老产业资源,为特色小镇、特色商业街等特色地产项目战略策划顶层设计;

  2、策划设计一体化,携手国家甲级建筑规划设计院,为房地产企业转型商业地产如综合体、购物中心、商业街、专业市场、社区商业;产业地产如商旅、文创、科创、农创、大健康、运动休闲、养老教育、新经济园区开发,提供定位策划、概念规划、建筑设计方案;

  3、租售代理,携20余年千万方地市县菜单服务经验,为商贸物流地产、特色商业街等产业地产&商业地产项目招商销售;

  美官员称白宫已指示军方制订在巴拿马驻军计划 巴拿马总统:美方言论老调重弹无讨论价值

  美官员称白宫已指示军方制订在巴拿马驻军计划·巴拿马总统:美方言论老调重弹无讨论价值。

  近期网传“华强北市场有翻新手机流入某电子商务平台‘百亿补贴’活动”,相应网传信息数据显示“包含有‘官方封条’的苹果 iPhone 16 Pro Max 等各种品牌手机翻新机被包装为全新机流入电商百亿补贴”。

  3月15日,“2025第五届问题车(广州)车主服务日”现场,一辆“重大事故车”连夜拖车1000多公里赶到现场,智己L7碰撞后安全气囊未弹,车主质疑:30万元的车,安全形同虚设!车主提出退车及2万元经济损失补偿诉求,但协商过程中遭遇阻力。

  当地时间3月20日,在希腊举行的国际奥委会第144次全会上,柯丝蒂·考文垂当选国际奥委会主席。国家体育总局局长、中国奥委会主席高志丹第一时间向其发去贺信。高志丹在贺信中表示, 柯丝蒂·考文垂的当选充足表现了奥林匹克大家庭的信任支持。

  3月20日晚 湖北大学女学生离校失联6天后,遗体在夜间已被打捞上岸,21日凌晨4时,女生母亲在警方得知这一消息。

  “千禾0”酱油检测出镉引发关注,“千禾0”竟然只是个商标,无关零添加?客服:是否是零添加,可参考配料表。

  演习假想2027年“”?台退将:战机都来不及起飞,飞机3分钟就到了,火箭炮、导弹2分钟就到了!(剪辑:鲲鹏)

  湖北大学大一女生失联6天,湖边发现疑似衣服和包包。妈妈崩溃跪在湖边呼喊女儿。

  万米高空,载168人客机机舱突然起火!乘客用瓶装水、果汁灭火……香港航空最新回应

  3月20日,据央视新闻客户端消息,当天香港航空确认该航空公司HX115航班因客机舱内行李架起火备降福州,已安全降落。

  小学生因直呼老师姓名被打脸9次?老师:不是正常喊,对人不尊重,教育局:会严肃处理

  3月19日,山东济宁的一位学生家长在网络上发帖称,3月14日下午,就读于邹城二中附属小学五年级的小凡(化名),在体育课上被数学老师殴打。网传家长与老师的聊天记录截图据学生家长描述,当天小凡在体育课上惹怒数学老师吴老师,吴老师上前暴击小凡的头部。

  3月21日零点20分,我接警方通报,在学校附近某水域发现一具女尸,经勘验,确认系我校失联学生张某某,初步排除案件。

  同居情侣分手后,房屋租金怎么算?上海的一对情侣分手后,被占用房屋的一方提出,对方应向其支付59个月的租金,共计23万余元。