1月17日晚上8点半，陈阿姨肩背手提着一身清洁“装备”从成都市成华区建设路附近一小区离开，结束了她今天第4单家政保洁业务，“还是有点累，但是比平时挣得多两倍，心里高兴。”陈阿姨是一位家政保洁员，1月以来，她一天的业务量增加了两到三倍，一天最多接5单。
陈阿姨的情况不是个例，随着春节临近，家政服务市场也迎来了自己的“春节档”。记者从成都市家政协会了解到，2024年12月下旬以来，家政消费需求迅速攀升，家政服务迎来业务高峰。近日，记者走访发现，从家庭清洁到月嫂保姆，成都各类家政服务需求纷纷“爆表”。
为满足广大居民家政消费需求，日前，成都市商务局、成都市家政协会联合发布24家成都家政“蛇年新春不打烊”企业名单，通过多种方式、渠道确保春节放假期间家政服务不“断档”。
“现在家政行业的需求量慢慢的变大，春节前算是一年的高峰期。”陈阿姨表示，她今年42岁，进入这行已经3年。陈阿姨来自四川资阳，随着轨道交通资阳线的开通，非常大地节省了回老家的时间，所以陈阿姨决定再干几天，准备除夕前一天再回去。
“最近单量多，公司给的补贴也高，干劲十足。”陈阿姨笑着说，最近每天都是早上7点过出门，晚上8、9点回家，中午忙的话就在路上吃点面包、饼干。
陈阿姨的忙碌是近期众多家政行业从业人员的一个缩影。“最近忙得很，单量太多了。”四川川渝妹姊家政集团有限公司董事长赵光绪和记者说，春节前是家政行业最忙的时候，年前公司的订单已经预约满了。其中，短期家政订单增长最多，1月以来订单量上涨了500%。
对于春节家政业务量激增，赵光绪和记者说，一种原因是春节前很多家庭都有“掸尘扫房子”的风俗，另一方面，春节临近，家政人员返乡意愿强烈，不少外地来的家政人员会提前返乡，这也导致节前人手日益紧张，保洁业务大约在2024年12月中旬就开始步入人手紧俏的状态。据悉，有的家庭在2024年6月就预订了春节期间的月嫂服务。
此外，记者从部分家政服务线上平台获悉，一些平台到春节前的保洁服务已早早被约满，另外有平台表示在春节期间仍旧能提供保洁服务，但服务价格会有不同幅度的提高。
每年春节前，家政行业爆单已慢慢的变成为常态，但今年较为特殊的是月嫂也尤为抢手。
多家家政服务企业介绍，每年春节对保洁服务和“顶班”月嫂的需求都很旺盛，今年的“顶班”月嫂又尤为抢手。“今年，我们连培训的讲师都全部安排出去了，消费者有需求，我们就尽量满足。”赵光绪说，春节月嫂的紧缺还在于原来的保姆或月嫂回家过年，就需要请10-30天临时顶班的保姆。
有意思的是，记者还了解到，除了传统的保洁服务外，近几年家政服务供给的类型也慢慢变得多，如上门做菜、收纳整理、养老服务、宠物喂养等，更多个性化服务正在兴起。
赵光绪表示，在他的公司里，这些个性化业务正在增加，多为90后、00后的消费者。比如收纳整理，这类订单的数量比平时增加了100%以上。此外，春节期间，上门做菜的业务需求也显著增加，很多家庭春节的客人较多，在家做饭性价比更高也更热闹，就需要专业阿姨上门做菜，这类订单与平时相比上涨了300%。
另外，赵光绪还提到，消费者对“随行保姆”的需求也在增加，比如有的家庭在春节会选择去三亚、西昌、攀枝花等地过冬，如果随行有老人孩子，就希望保姆能够随行照料，因此会选择带着保姆一起去度假过年，今年这类订单也增加了300%左右。
事实上，近年来随着消费者“花钱买服务”意识的提升，慢慢的变多人开始选择工具齐全、专业度高、服务项目多的家政公司可以提供服务，行业的市场规模正在进一步扩大。
艾媒咨询多个方面数据显示，中国家政服务市场规模从2015年的2776亿元上升至2022年的10890亿元，增长近3倍，未来将保持平稳的增长态势，2027年中国家政服务市场规模有望突破13000亿元。
记者从成都市家政协会了解到，2024年12月下旬以来，家政消费需求迅速攀升，家政服务迎来业务高峰。多个方面数据显示，全屋大扫除订单量与上月同期相比提升300%，擦玻璃等单项保洁订单量提升200%，油烟机上门清洗也都出现明显增长。
此外，为保障消费的人在春节期间的家政服务需求，日前，成都市商务局、成都市家政协会发布了《2025成都家政新春“不打烊”便民服务信息》，有24家家政企业表示在2025年春节期间“不打烊”，通过多种方式、渠道确保春节放假期间家政消费不“断档”，服务内容有月嫂、育儿、家政、护工、住家保姆、养老护理等多项服务。
但业内人士也建议，随着春节的临近，需求量上涨，上门保洁服务需要提前预约安排时间，目前成都区域的家政服务总体平稳，有需求的市民能提前询问预约。
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